【ご案内金額を受け取ったお客様へ】
このたびはカチエックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
査定のご依頼をいただいたお客様へ、買取金額のご案内をさせていただいております。
金額をご確認いただいた後は、下記のいずれかの方法にてご対応をお願いいたします。
①：ご案内の金額で売却したい場合
売却をご希望の場合は、以下の内容をご確認のうえご対応ください。
ご案内メールに【① 売却希望】 とご記載のうえ、そのままご返信ください。
確認後、売却に関する必要事項をメールにてご案内させていただきます。
なお、お引き渡し日時に関しましては、後日業者様より直接ご連絡を差し上げますので、 その際にご希望の日時をご調整いただけますと幸いです。
なお、お引き渡し日時に関しましては、後日業者様より直接ご連絡を差し上げますので、 その際にご希望の日時をご調整いただけますと幸いです。
▶ 売却後の流れについて詳しくは こちらをご確認ください。
売却後に必要な手続きやご注意事項についてご案内しております。
②：もう少し高く売却したい、売却が先になる場合
「もう少し高く売りたい」「他社の方が高かった」「売却が先になりそう」などのご希望がある場合には、【② 交渉希望】 とご記載のうえ、下記の情報をあわせてご返信ください。
■ ご希望金額がある場合：
・ご希望の売却金額
・他社様からの提示金額（お持ちであれば）
・ご希望の売却金額
・他社様からの提示金額（お持ちであれば）
■ 売却時期が先になる場合：
・お引き渡し可能な最短日
※業者によっては1ヶ月以上先となる場合、相場や在庫状況により再査定となる可能性がございます。
・お引き渡し可能な最短日
※業者によっては1ヶ月以上先となる場合、相場や在庫状況により再査定となる可能性がございます。
お送りいただいた情報をもとに、買取業者様と再度調整を行います。
▶ 交渉の流れについて詳しくは こちらをご確認ください。
③：売却を希望しない場合
売却を見送られる場合には、ご案内メールに【③ 売却見送り】とご記載のうえ、下記のいずれかの理由をご共有いただけますと幸いです。
・ご希望金額に届かなかった
→ 差額やご希望金額をお知らせいただければ 【② 交渉希望】 として再度ご相談可能です。
→ 差額やご希望金額をお知らせいただければ 【② 交渉希望】 として再度ご相談可能です。
・売却時期が先になる予定
→ 最短でのお引き取り可能日をご共有いただければ 【② 交渉希望】 として調整いたします。
→ 最短でのお引き取り可能日をご共有いただければ 【② 交渉希望】 として調整いたします。
・他社様にてすでに売却済み
→ 差し支えなければ、売却先や売却価格をご共有いただけますと、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
→ 差し支えなければ、売却先や売却価格をご共有いただけますと、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
カチエックスでは、お客様からのご要望にできる限り柔軟に対応できるよう努めております。
お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ご不明点等ございましたら、カチエックスサポートへお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-268-044
メールアドレス：[email protected]