この度はご利用いただきありがとうございます。 今後の流れについてご案内いたします。
① 日程の調整
売却のご意向をいただきましたら、2営業日以内（業者定休日を除く）に買取業者より直接ご連絡いたします。
その際にお引き取り日時をご調整ください。
※メールでご連絡が入る場合もございますのでご注意ください。
② 車のお引き取り
多くの業者はお客様の車両保管場所へ直接お引き取りに伺います。
また、引取方法についてご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
【お引き取り時に必要なもの】
・車検証（事前にご登録いただいたもの）
・運転免許証
※その他必要書類については、買取業者より別途ご案内いたします。
③ 代金のお支払い
お車のお引き取り後、買取業者よりお客様へ直接お支払いが行われます。
お支払い方法は、原則として銀行振込となります。
※修復歴や水害歴の確認が必要な場合は、事前にご相談のうえ、お支払いまでお時間をいただくことがございます。
【ローンが残っている場合】
■ 買取額がローン残債を上回る場合
→ 残債を差し引いた金額をお振込みいたします。
■ ローン残債が買取額を上回る場合
→ 差額分をご用意いただく必要がございます。
お客様へのご入金が完了した時点で、お取引は完了となります。
※詳細は買取業者からのご連絡時にご確認ください。
④ その他の注意点
1. 売却確定後は車両の状態維持をお願いいたします
ご登録いただいた情報・写真をもとに査定が行われています。
状態に変化があった場合、金額が変更となる可能性がございます。
※持ち込みによる走行距離の増加は問題ございません
※状態変化があった場合は必ずご連絡ください
2. 原則、現地での減額はございません
カチエックスでは事前の情報・写真に基づき金額を確定しています。
そのため原則として現地での減額はございません。
ただし未申告の傷や不具合が判明した場合は、無料キャンセルとなる場合がございます。
3. 手配後のキャンセルについて
業者手配後のキャンセルはお控えください。
手配準備に費用が発生している場合、キャンセル料をご負担いただく可能性がございます。
ご不明点がございましたら、カチエックスサポートまでお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-268-044
メールアドレス：[email protected]