【カチエックス】引き取り日程調整・カチッと安心決済の流れ
2026年04月25日更新
カチッと安心決済は、車体の引き取り前に買取業者から買取金額をお預かりする決済方式です。「現地で減額されるのでは…」「代金が振り込まれなかったら…」という不安なく、安心して売却いただけます。
日程調整
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業者入金
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車体引き取り
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引き取り報告
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お客様入金
お手続きの流れ
引き取り日程の調整
買取業者 → お客様
売却確定後、買取業者より2営業日以内（定休日を除く）までに日程調整をいただけます。
売却・お客様情報開示
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日程調整
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引取予定日 確定・登録
※業者様によっては電話ではなく、SMS等のショートメッセージにてご連絡が入る場合がございます。
買取業者からカチエックスへの入金
買取業者 → KATIX
車体のお引き取り
買取業者
確定した日程に買取業者が車体を引き取りに伺います。
現地で車両確認の後、車両を引き取りさせていただきます。
引き上げ完了後は、業者様買取金入金後に送付している預り証発行のメッセージ下部にある【引取完了報告フォーム】からご報告ください。
修復歴・水害を含む、現地での車両確認が困難と判断された車両は、お客様同意のもと業者が車両を一度お預かりする場合がございます。
カチエックスからお客様への入金
KATIX → お客様
お客様・買取業者の双方から引き上げ完了のご報告をいただいた後、カチエックスの3営業日以内（土日祝除く）にご出金のご案内をマイページのチャットでお送りいたします。
お支払いはカチエックス提携の「ネット DE 受取サービス」を通じて行います。
「ネット DE 受取サービス」の使い方はこちらの記事をご参照ください。
※ 陸送業者を使用する業者の場合
車両が遠方に輸送されるため、引取報告をいただくまでに通常より時間がかかる場合がございます。目安として引き取り完了後から1〜2週間ほどお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
車両が遠方に輸送されるため、引取報告をいただくまでに通常より時間がかかる場合がございます。目安として引き取り完了後から1〜2週間ほどお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。