※所有権の解除を代行いたします。
※信販会社への残債確認にあたり、弊社で残債確認依頼書に代理署名をいたします。ご了承ください。
目次
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①：買取業者からカチエックスへの入金
買取業者から、買取代金を2営業日以内（土日祝を除く）に弊社へお振込みいただきます。
※お引上げ完了まで弊社でお預かりいたします。
②：預かり証の発行と日程の調整
買取業者からの入金確認後、預かり証を発行し、お客様にメールでお送りいたします。
預かり証発行後、お客様宛に買取業者より直接ご連絡が入ります。お引上げの日時を決めていただきます。
③：バイクのお引き取り
お引上げ完了後、「引き取り完了」のご連絡を弊社までお願いいたします。
※マイページ内の「引き取り報告」ボタンを押してください。
④：ローン完済の確認
「引き取り完了」の連絡を買取業者・お客様の双方からいただいた3営業日以内（土日祝を除く）に、弊社が信販会社にローンの完済の確認手続きをいたします。
※ローン完済の確認後、車体の購入店によって、お客様に譲渡証発行をお願いする場合がございます。
⑤：カチエックスからお客様への入金
ローン完済の確認ができ次第、弊社が支払い手続きに入ります。
お支払いは「ネット DE 受取サービス」を通じて行います。「ネット DE 受取サービス」については以下をご参照ください。
⇒ https://bike.katix.co.jp/articles/325
カチエックスからの支払い手続き完了後、お客様は入金された代金をお受け取りいただけます。
買取額の出金ができるまでにお時間頂戴いたしますが、よろしくお願いいたします。
▼その他、よくある質問はこちらから▼
https://bike.katix.co.jp/qanda